Panevėžio globos centras vėl įvertintas – ką tai reiškia globėjams?

Globos centras, veikiantis Panevėžio socialinių paslaugų centre, jau ketvirtus metus teikia paslaugas, atitinkančias aukščiausius Europos standartus. 2025 metų gegužę centras vėl pelnė „Assurance in Social Services“ kokybės sertifikatą, kuris patvirtina, jog globėjams teikiamos paslaugos yra skaidrios, kokybiškos ir orientuotos į žmonių gerovę.

Ši kokybės žyma nėra vien formalumas – kas trejus metus profesionalūs auditoriai atidžiai peržiūri, kaip keičiasi paslaugų kokybė, ar jos atitinka globėjų poreikius, ką apie jas mano patys žmonės. Esminis vertinimo kriterijus – realios žmonių patirtys ir grįžtamasis ryšys.

Panevėžio socialinių paslaugų centro direktorė Lina Kazokienė akcentuoja: „Mums svarbiausia – išgirsti žmones. Jų patirtis yra mūsų veiklos pagrindas. Kokybės sertifikatas tik įtvirtina kasdienį įsipareigojimą veikti profesionaliai, empatiškai ir sąžiningai.“

Kaip teigia jau antrus metus paauglį globojanti globėja: „Globoti vaiką – tai duoti jam antrą šansą į saugią, pilnavertę ateitį. Tai nelengvas kelias ir labai svarbus Globos centro darbuotojų palaikymas. Jis leidžia suprasti, jog nesame vieni, turime su kuo pasitarti.“

Ką sertifikatas reiškia globėjams?

• Paslaugos pritaikytos kiekvienam žmogui, atsižvelgiant į jo individualią situaciją, poreikius ir vertybes.
• Aiškumas ir skaidrumas – globėjai ir paslaugų gavėjai nuolat informuojami apie pokyčius ir procesus.
• Teisė dalyvauti sprendimų priėmime – kiekvienas turi galimybę išsakyti savo    nuomonę ir matyti realius pokyčius.
• Nuolatinė kokybės kontrolė – paslaugų efektyvumas nuolat stebimas ir gerinamas.

Globos centras šiuo metu padeda daugiau nei 200 globėjų Panevėžyje. Jei svarstote apie vaikų globą ir norite sužinoti daugiau, susisiekite telefonu +370 604 19 684 arba apsilankykite A. Mackevičiaus g. 55A.