Rasa Kražauskienė. Kaip neprarasti darbuotojų įsitraukimo dirbant per nuotolį?

Rasa Kražauskienė, „EBV Finance“ žmogiškųjų išteklių ir administracijos vadovė.

Ar darbuotojų įsitraukimas yra tik dar vienas madingas burtažodis šiuolaikinėje verslo kalboje? Daugelis verslo vadovų sutiks, kad ne. Įsitraukę darbuotojai yra asmeniškai labiau suinteresuoti organizacijos sėkme, jaučia stipresnį ryšį su įmonės vertybėmis ir savo darbą atlieka puikiai net tada, kai niekas nemato.

Darbuotojų įsitraukimas glaudžiai susijęs su trimis svarbiais vertę įmonei kuriančiais aspektais – darbo kokybe, įsipareigojimu įmonei ir darbuotojų patirtimi. Įsitraukę darbuotojai labiau stengiasi, nuolat ieško būdų pagerinti veiklos procesus, generuoja idėjas, didinančias produktyvumą. Įsitraukusios organizacijos patiria daug mažesnę darbuotojų kaitą, kuri šiuo metu yra vienas didžiausių verslo iššūkių, nes darbuotojai ilgiau pasilieka ten, kur yra, savo sukauptomis žiniomis kurdami vertę organizacijai, puoselėdami organizacijos kultūrą, kurdami teigiamą mikroklimatą, jau nekalbant apie naujų darbuotojų paieškos ir apmokymo kaštus. Įsitraukę darbuotojai yra labiau motyvuoti, lojalesni, produktyvesni. Jie labiau domisi įmonės veikla, rezultatais, naujienomis, aktyviau siūlo savo idėjas ir yra labiau linkę padėti kolegoms.

Jau beveik dvejus metus kalbame apie naują darbuotojų įsitraukimo formą – nuotolinį įsitraukimą. Jis kelia papildomų iššūkių visoms organizacijoms, didžiausias iš kurių yra artimo ryšio su kolegomis, vadovais ir komandomis praradimas bei vidinės komunikacijos užtikrinimas dirbant nuotoliniu būdu.

Nuotolinis darbas ir artimas ryšys su organizacija bei jos žmonėmis yra esminiai dalykai, tarp kurių turime išlaviruoti. Dirbant per nuotolį, vadovams sunkiau pajusti darbuotojų motyvacijos pokyčius, emociją ir nuotaiką, o darbuotojai, nors pasisako už nuotolinį arba hibridinį darbą, jaučiasi praradę artimą ryšį su komanda, kolegomis ir  nutolę. Įvedę hibridinio darbo modelį ir leidę darbuotojams rinktis ir rasti sau labiausiai priimtiną darbo būdą pastebėjome, jog, turėdami galimybę rinktis, darbuotojai dažniau laiką leidžia biure su kolegomis ir mažesnę laiko dalį skiria darbui namuose.

Kalbant apie matavimo būdus, paprasčiausia matuoti darbuotojų bendrą pasitenkinimą taikant NPS (Net Promoter Score) metodiką. Darbuotojams užduodamas vienas klausimas: ar jie rekomenduotų savo draugui dirbti mūsų įmonėje. Tačiau darbuotojų įsitraukimas apima ir daugiau aspektų, todėl savo tyrimuose darbuotojų įsitraukimą matuojame pagal atsakymus į šešis klausimus, kurie apima tai, ką darbuotojai kalba apie savo darbą ir organizaciją kitiems, ar darbuotojai linkę likti mūsų organizacijoje, ir kiek jie motyvuoti daryti daugiau ir nueiti papildomą mylią geresnio rezultato vardan.

Apklausos rodo, kad įvairios naudos, tokios kaip ,,workation“ galimybė, sveikatos draudimas, papildomos atostogų dienos už darbo stažą, mokymų ir komandinių renginių biudžetai, naujokų paketai, asmeninių sukakčių ir įvykių minėjimas ir pan. daugeliui darbuotojų jau yra tapusios norma, tad vien jomis darbuotojų įsitraukimo negarantuosime. Ir kaip šiandien didinti darbuotojų įsitraukimą – vieno recepto nėra. Tačiau tikrai aišku, kad dėmesys darbuotojų įsitraukimui auga kiekvienais metais, ir poreikis įkvėpti darbuotojus išliks vienas iš esminių organizacijos sėkmės garantų. Darbuotojai vis labiau nori jausti ir matyti prasmę savo darbe, jausti kuriamą vertę ir jaustis vertinami. Reguliarūs individualūs pokalbiai su vadovu, grįžtamasis ryšys iš vadovų ir iš kolegų, įvertinimas, skatinimas bei palaikymas augti ir tobulėti, stipraus komandos ryšio kūrimas – tai pagrindiniai vadovo darbo įrankiai šiandien.


AINA Facebook naujienos

 Pamatykite naujienas pirmi!
 Sekite naujienas mūsų "Facebook" paskyroje!


Rekomenduojami video

Naujienos iš interneto

Taip pat skaitykite: